皆さま、おはようございます。
先週に引き続き三連休がはじまりましたね。
ミリオンベルは、通常通り営業中でございます。
お近くにお立ち寄りの際は、ぜひぜひ、展示場へお越しくださいませ。間もなく、つくば市学園の森第二展示場もオープン致します！！
皆さまのお越しを心よりお待ち致しております。
さてさて、つくば市Ｙ様邸、基礎工事が進んでおります。鉄筋が組まれ、来週には配筋検査となります。
Ｙ様、昨日はお打ち合わせありがとうございました。
最終的な内部仕様、予算等の確認をさせていただきました。和気あいあいとした中、あっという間に時間が過ぎてしまいました。
お家づくりは、お客様と私たちとの共同作業です。
その為には信頼関係がとても重要視されるかと思います。
日々、お客様との時間を大切に、そしてお客様の趣味などお客様を知ることで、より満足いただける住まいをご提案できるのではないでしょうか。
昨日のお打ち合わせで感じたこと。
Ｑ「私たちはこうしたいのですが、どう思いますか？」
とお客様。
お客様のご希望通り、常に賛同することはもしかしたら簡単なことなのかもしれません。
Ａ「こうした方が、いいかもしれません」
正直な意見を申し上げました。
「ありがとうございます。ミリオンベルの皆さんは、たくさんアイデアを与えてくれる。私たちはすごく助かります。」と答えてくれたお客様。
すごく嬉しかった出来事でした。
お客様のご要望は第1です。しかし、お互いが信頼関係を築きあげることで、素直に意見を交換できることはすごく大切なことかと思います。
私たちを信じて、意見を聞きたいとおっしゃってくれるお客様。１つ、２つではなく、何通りもの答えを用意してあげたい。改めて、もっともっと知識を得たいと感じた日になりました。
「お客様のために」
お客様のご満足が私たちの満足です。
10年、20年後もお客様との関係を大切にしていきたいと考えております。スタッフ一人一人、皆違います。しかし、お客様に対する思いは皆同じです。
少人数のアットホームな会社になりますが、精一杯頑張らせていただいております。
皆さま、今後ともどうぞよろしくお願い申し上げます。
さて、午後もがんばるぞー！！